Doprava a platba

Spôsob a ceny doručenia

Zásilkovna

zasilkovna_nasypanej.cz

  • Poštovné je v případě platby převodem 1,99 €, v případě platby on-line 1,99 €, v případě platby dobírkou 3,98 €
  • Vyberte si pobočku, kterou máte nejblíž
  • Jakmile předáme zboží k přepravě, okamžitě Vám bude odeslán email s trasovacím číslem. Cestu vaši zásilky tak můžete sledovat online
  • Po doručení zásilky na Vámi zvolené výdejní místo Vám bude zaslána SMS a e-mail s heslem. Od této chvíle si zásilku můžete kdykoli do 7 dnů vyzvednout.
  • Zásilku si můžete vyzvednout kdykoli od okamžiku získání hesla. Nebo pro ni třeba někoho poslat - nemusíte ukazovat občanku, stačí znát heslo
  • Pokud nemáte v týdnu zrovna čas, žádný stres: prostě pošlete odpovědní SMS a lhůtu si zdarma prodloužíte až na 21 dní. (Tato služba může být před Vánoci dočasně pozastavena)
  • Doručené zboží si můžete přímo na pobočce rozbalit a případně vrátit zpátky, pokud se Vám z nějakého důvodu nebude zamlouvat

 

Kuriér SK

Doručení na Vámi zvolenou adresu. Pro přepravu využíváme kurýrní službu DPD a WEIDO nebo Českou poštu.

Přepravní službou DPD

dpd_nasypanej.cz

  • Poštovné je v případě platby převodem 4,49 €, v případě platby on-line 4,49 €, v případě platby dobírkou 6,48 €
  • Objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti DPD
  • Zboží bude doručeno do druhého dne od expedování zásilky, DPD rozváří zásilky od pondělí do pátku - mimo svátků
  • Ráno před doručením Vás bude kontaktovat kurýr a potvrdí si s Vámi přesné místo a čas doručení
  • Lze se domluvit i na změně místa a času doručení
  • Při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení
  • Zásilku můžete sledovat na adrese DPD. V horním části stránky je políčko "SLEDUJTE SVOJI ZÁSILKU", kde napíšete číslo zásilky, které je Vám zasláno na e-mail a kliknete na SLEDOVAT

Přepravní službou WE|DO

wedo_nasypanej.cz

  • Poštovné je v případě platby převodem 4,49 €, v případě platby on-line 4,49 €, v případě platby dobírkou 6,48 €
  • Objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti WEIDO
  • Zboží bude doručeno do druhého dne od expedování zásilky, WEIDO rozváří zásilky od pondělí do pátku - mimo svátků
  • Ráno před doručením Vás bude kontaktovat kurýr a potvrdí si s Vámi přesné místo a čas doručení
  • Lze se domluvit i na změně místa a času doručení
  • Při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení
  • Zásilku můžete sledovat na adrese WEIDO Home

Balík Do ruky České pošty a.s. - momentálně nedostupné

česká pošta_nasypanej.cz

  • Poštovné je v případě platby převodem 4,49 €, v případě platby on-line 4,49 €, v případě platby dobírkou 6,48 €
  • Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a její služby Balík Do ruky
  • Zboží bude doručeno do 2 dnů od expedování zásilky, Česká pošta garantuje předání balíku přímo do ruky adresáta
  • V okamžiku expedice zásilky jsou Vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku
  • Kde se Vaše zásilka nachází, si můžete ověřit v online systému České pošty zde
  • V případě, že Vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušné poště s tím, že do schránky Vám bude vložena informace o uložení zásilky
  • Na poště bude zásilka uchována k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní

Doobjednávka

  • Poštovné je v případě platby předem 0 €, v případě platby on-line 0 €
  • Do poznámky k nové objednávce prosím vložte číslo objednávky, ke které má být doobjednávka. Tato objednávka Vám bude připojena k předchozí objednávce za jedno poštovné, pokud jsem již Vaši objednávku neodeslali.
  • Platíte jen cenu produktu.

Poškozená zásilka

  • Zásilkovna - reklamační asistent - tento proces je velmi snadný a navíc se nevystavujete placení nechtěné dopravy. Službu lze využít pouze pro zásilky, které byly doručeny prostřednictvím Zásilkovna.cz. Musíte svoji zásilku označit štítkem Zásilkovny. Ten získáte e-mailem zaslným na info@nasypanej.cz s kopií faktury a předmětem e-mailu "reklemace zásilkovna.cz". Prostřednictvím Zasilkovny obdržíte na e-mail reklamační štítek. Jakmile máte svůj štítek, nalepíte jej na zásilku a odevzdá na kterékoli pobočce Zásilkovny (seznam poboček https://www.zasilkovna.cz/pobocky). Pokud nemáte možnost si štítek vytisknout, pak stačí sdělit na pobočce trasovací číslo tohoto štítku (je na něm uvedeno) a obsluha štítek vytiskne. Zásilku se štítkem Zásilkovny je nutné zabalit do neprůhledné fólie nebo jiného neprůhledného balení
  • Zásilku od DPD, WEIDO nebo České pošty si vždy pozorně prohlédněte a pokud zásilka vykazuje jakékoliv známky mechanického poškození, odmítněte ji převzít
  • V případě, že to bude možné, otevřete zásilku před poštovním doručovatelem či kurýrem
  • Pokud bude jevit známky poškození, okamžitě reklamujte
  • Pokud zásilku s poškozením převezmete a na tuto skutečnost přijdete později, přepravce již reklamaci neuzná

 

Ako zaplatiť

Platba na dobírku

Platba na dobírku_nasypanej.cz

  • Stále nejpoužívanější způsob platby
  • Platbu za produkt zaplatíte v hotovosti až při vyzvednutí balíčku na Vámi zvolené pobočce záslikovny nebo od kurýra společnosti WEIDO, DPD, České pošty
  • Platbu dobírkou na pobočce zásilkovny nebo u kurýra WEIDO, DPD můžete většinou zaplatit platební kartou

Platba bankovním převodem

Platba bankovním převodem_nasypanej.cz

  • Za produkt zaplatíte běžným bankovním převodem dopředu na náš bankovní účet vedený u Fio banka a.s.
  • Výzvu k úhradě zásilky obsahující částku, číslo účtu a variabilní symbol, pod kterým máte úhradu provést, obdržíte na Váš e-mail
  • Převod peněžních prostředků mezi různými bankami může trvat 1 až 3 dny
  • Produkty odesíláme ihned po přijetí peněžních prostředků na náš účet
  • Banka: Fio banka a.s.
  • Číslo účtu: 2201798265/2010
  • IBAN: CZ7420100000002201798265
  • BIC kód (SWIFT): FIOBCZPPXXX
  • Variabilní symbol: číslo objednávky (faktura bude zaslána na Váš e-mail)

Online platba přes platební bránu GoPay

Online platba přes platební bránu ComGate_nasypanej.cz

  • Platba přes platební bránu GoPay je moderní, rychlý, internetový platební systém s vysokou úrovní bezpečnosti
  • Nabízí platby prostřednictvím elektronické peněženky a všech nejpopulárnějších platebních metod na internetu v rámci jediného uživatelského rozhraní
  • Platební systém GoPay je zárukou důvěryhodného a bezpečného platebního prostředí